Vacature:

Callcenter/klantendienst medewerker/ster (m/v)

GartenLüx hecht grote waarde aan een hoge klanttevredenheid


Als Medewerker Call center/Klantendienst speel je hierin een belangrijke rol. Je bent veelal het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met betrekking tot de meest uiteenlopende vragen. Je bent verantwoordelijk voor het correct en op een klantvriendelijke manier aannemen én afhandelen van deze vragen. Dit doe je vooral telefonisch, maar onze klanten stellen ook vragen via e-mail en chat bij GartenLüx . Als Medewerker GartenLüx is het een vereiste dat je zeer vlot Duits spreekt en Nederlands. Je mag ook Duitstalig zijn als je maar een goede notie hebt van Nederlands.

De ideale kandidaat is flexibel inzetbaar bij bezettingsproblemen, zoals gedurende vakanties of langdurige afwezigheid van de collega’s van het Call center/Klantenservice. Je bent een positieve, gedreven professional die elke klant met een glimlach te woord staat.


Competenties die jou beschrijven:

  • Je bent professioneel, klantgericht en je bedenkt telkens hoe iets beter kan;
  • Je weet jezelf mondeling en schriftelijk uitstekend uit te drukken;
  • Je neemt graag het initiatief;
  • Je werkt zelfstandig maar je kunt ook goed samenwerken met andere disciplines;
  • Je bent leergierig en stelt regelmatig de ‘waarom’-vraag;
  • Je weet hoe je feedback geeft en je wilt ook graag feedback ontvangen;
  • Je bent flexibel en kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten.
  • Daarnaast beschik je minimaal over een afgeronde mbo-opleiding en enige jaren ervaring op een helpdesk, in een callcenter
    of heb je op een andere manier ervaring opgedaan in het bedienen van klanten via diverse media.

Wij bieden je:

  • een uitstekende werksfeer
  • een leuk enthousiast jong team
  • een no-nonsens commerciële organisatie
  • een marktconform salaris met pensioen opbouw


Je gaat werken in een vooruitstrevende, klantgerichte organisatie met een informeel karakter. We vinden de ontwikkeling van de organisatie
én van de medewerker erg belangrijk en bieden daarvoor ruime ontwikkelmogelijkheden.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Bepaalde tijd, Onbepaalde tijd

Salaris: €2.400,00 per maand

Stuur dan uw sollicitatiebrief en CV naar: jobs@gartenlux.eu

Voor meer informatie kunt u bellen naar: +31 (0) 77 302 0034